不论您是资材采购人员或是系统设计工程师，我们服务人员为您提供产品选用建议，解答您在产品规格选用、产品规格确认以及产品应用上的各种疑难杂症。

工厂自1996年起因应信息管理潮流，国内同业采用少量多样订货生产式计算机管理系统， 除了将原本的平均交货时间由70天降低到45天左右，更能透过这套快速反应的管理系统，准确掌握销售过程中所遭遇到的设计变更问题，使客户在建厂计划进度控制以及物流安排上更能符合十倍速竞赛时代的需要。

从销售的产品起，我们的每一台出厂机器都有专属的档案纪录。您只要告诉我们设备的制造号码，我们就能由计算机数据库中查询到包括零件、工程图面等相关数据及维修记录，能快速响应并解决客户设备异常运转问题、备用零件订购，或是维修人员到厂服务安排事宜，确保生产设备在期间内恢复正常运转。

另外，针对项目客户，我们也可另安排专业人员到厂实施教育训练，协助解答现场保养人员安装及使用上的问题，提升客户设备保养知识。